Деловая культура

О сайте Деловая культура Являясь детищем глобализации мировой хозяйственной жизни, кросс-культурный менеджмент концентрирует внимание на изучении поведенческих особенностей, присущих различным национальным деловым культурам, на выработке практических рекомендаций по повышению эффективности управления глобальными организациями с многонациональной сферой деятельности. Выстраивание межличностных отношений в многонациональном коллективе или тем более управление организациями , расположенными в разных частях мира, — это всегда столкновение различных национальных деловых культур. Именно поэтому в деловых отношениях между представителями тех или иных стран столь часто возникают недопонимание и разногласия. Национальная деловая культура включает в первую очередь нормы и традиции деловой этики , нормативы и правила делового этикета и протокола. Национальная деловая культура всегда является своего рода слепком , отражением норм, ценностей и правил, принятых в данной национальной культуре. Управление отношениями , возникающими [ . Различные деловые культуры по-разному относятся ко времени. Очевидно, однако, что успешное управление организацией будет затруднено, если занятые в ней работники неодинаково чувствуют и оценивают время.

ДЕЛОВОЙ ЭТИКЕТ ДЛЯ ВАШЕГО бизнеса

Деловой этикет - неотъемлемая составляющая корпоративной культуры 23 фев Любая группа людей расовая, региональная имеет свою собственную культуру. Говоря широко, культура содержит черты любой конкретной группы людей, которые передаются от поколения к поколению. Исходя из такого понимания, мы говорим о китайской, африканской культуре и др.

Любой владелец бизнеса вкладывает в его развитие время, энергию, деньги, на развитие компании – это корпоративная культура и корпоративная этика. Одно лишь соблюдение деловой этики и корпоративной этики обещает Корпоративная этика и этикет проявляются в материальных и духовных.

Прибыль важнее всего, но честь дороже прибыли. Уважай участников общего дела — это основа отношений с ними и самоуважения. Уважение и самоуважение даются выполнением принятых деловых обязательств. Воздерживайся от насилия и угрозы применения насилия как способов достижения деловых целей. Всегда веди дело сообразно средствам. Оправдывай доверие, в нем — основа предпринимательства и ключ к успеху. Стремись завоевать репутацию честного, компетентного и порядочного партнера.

Будь таким, каким ты хочешь видеть своего лучшего партнера. Не доводи деловые разногласия до суда. Самый надежный партнер — тот, который тоже выигрывает от сделки. Соблюдай действующие законы и подчиняйся законной власти. Для законного влияния на власть и законотворчество объединяйся с единомышленниками на основе данных принципов. Твори добро для людей, а не ради корысти и тщеславия.

Программа составлена в результате исследований современных запросов руководителей и тенденций развития мирового бизнеса. Целью тренинга является систематизация и закрепление в сознании участников четкой связи между экономической эффективностью бизнеса и этическими нормами, формирование внутреннего и внешнего имиджа сотрудника, эффективных стандартов делового поведения в бизнесе, поддержание корпоративных ценностей в компании.

Интенсивное обучение, основанное на практической отработке реальных ситуаций. Этикет деловой одежды, а также косметика, украшения, парфюмерия. Элементы деловой коммуникации правила делового этикета при представлении, знакомстве, визитные карточки.

В современном мире у слова «этикет» уже практически появились новые к тем, кто ежедневно упорно трудится на благо и процветание вашего бизнеса. Тернистый путь: как изменить корпоративную культуру.

Многим кажется, что навязываемые правила подавляют индивидуальность и свободу. Но, так или иначе, этикет важен даже в наше демократичное время, особенно в бизнесе. Каким правилам необходимо следовать? Запоминайте имена Помнить имена коллег и подчиненных — важное правило вежливости для руководителя и владельца компании. Проявлять уважение нужно не только к клиентам, партнерам и поставщикам, но и к тем, кто ежедневно упорно трудится на благо и процветание вашего бизнеса.

Пишите письма Искусство благодарственного письма будет живо всегда. Вы едете на важную встречу, от которой впоследствии будет зависеть крупная сделка, или просто встречаетесь с новыми клиентами, на сотрудничество с которыми надеетесь? Не забудьте после написать своим собеседникам небольшое сообщение и поблагодарить за встречу. Этот жест вежливости напомнит вашим партнерам, что сотрудничество действительно важно для вас. Даже если вы едете в лифте один. Может быть, это немного похоже на суеверие, но все же с рассказами о том, как прошла встреча, лучше немного повременить.

Забудьте о гаджетах В наше время приходится носить с собой много необходимых электронных устройств. Когда вы находитесь на встрече, отключите телефон и не проверяйте электронную почту. Полностью сосредоточьтесь на разговоре.

Корпоративная культура, бизнес-этикет и бизнес-этика

Отправляетесь в командировку в Китай? Правда, мы настоятельно рекомендуем еще до поездки познакомиться с особенностями китайской деловой культуры. Знание китайской бизнес-культуры и этикета поможет не только наладить деловые отношения, но и справиться с культурным шоком. Корреспондент Мишель Фаас три месяца был на стажировке в пекинском офисе Международного радио Китая.

Вернувшись в Европу, он с радостью поделился своими наблюдениями за деловой жизнью Пекина и предложил некий свод правил китайского бизнес-этикета. Уважать начальника Общение между начальниками и подчиненными в Китае, как правило, проходит на формальном уровне.

Как вести себя на деловой встрече и произвести хорошее впечатление на Особенности делового этикета в Британии Корпоративная культура.

В процессе тренинга в группе была возможность высказать собственное мнение, задать любой интересующий вопрос и соответственно получить исчерпывающий ответ. Сотрудникам различных уровней иерархии в бизнес-организации. Оптимальное число участников в группе 8 — 12 человек. Автор и ведущая тренинга Вера В. Кобзева - эксперт в сфере делового этикета, с года консультирует отечественные и зарубежные бизнес-организации по деловому этикету и профессиональному имиджу персонала.

Опыт ведущей позволит ответить на самые сложные вопросы участников о деловом этикете. Личная репутация сотрудника и успех Компании, которую он представляет во внешней и внутренней деловой среде, во многом зависят от грамотного делового общения, позитивного имиджа, владения нормами делового этикета. Бизнес-тренер проводит обучение Ваших сотрудников на базе Вашей компании. Бизнес-тренинг проводится в удобные для Вас даты. Два тренинговых дня — 16 часов Или Один тренинговый день - 8 часов.

Индивидуальный подход к каждому участнику, разбор конкретных ситуаций из практики участников, ролевые игры, моделирующие реальные ситуации делового общения, видеосъемка и видеоанализ, интерактивные мини-лекции, Групповые дискуссии, выполнение тренировочных упражнений, Ответы на вопросы. Каждый Участник бизнес-тренинга получает раздаточный материал в виде учебно-методического пособия, объем более 40 стр. Его целесообразно использовать и после обучения в качестве руководства по применению этикета в деловой жизни.

Корпоративная культура организации в России

Сущность культуры бизнеса 2. Корпоративная культура российских предприятий и этика бизнеса в условиях глобализации 1. Культура бизнеса — те ценности, которые существуют в организации. Именно они определяют способ ведения бизнеса.

Корпоративная культура: деловой этикет - Тимошенко Н.Л. ОБМЕНА БИЗНЕС-КАРТОЧКАМИЭтикет ОБМЕНА БИЗНЕС-КАРТОЧКАМИ Неформальной.

Канадский деловой этикет Деловая культура Канады Канада — многокультурная страна, в которой исторически проживают народы различного происхождения. Этот факт накладывает глубокий отпечаток на общественную жизнь страны, а, следовательно, и на ее деловую культуру. Две основные традиции и культуры Канады — это англо-канадская и франко-канадская. Кроме того, достаточно заметно и сохранение культуры коренного населения страны — индейцев и эскимосов.

Правительство страны направляет свои усилия на осуществление политики мультикультурализма и сосуществования различных этнических групп. Достаточно часто это усложняет ситуацию для иностранных бизнесменов. Приходится изучать культурные особенности своих партнеров в зависимости от того, являются они англоговорящими, франкоговорящими, или, например, новыми канадцами новые канадцы - это иммигранты последних десятилетий из Гонконга, Восточной Европы и многих других стран мира.

Атмосфера бизнеса в Канаде европейская.

КПО «ПРОСВЕТ»

Подробнее Корпоративный тренинг"Деловой этикет. Корпоративная культура" В современной управленческой науке под понятием корпоративная культура подразумевают систему ценностей, разделяемую сотрудниками компании набор правил поведения, ритуалов, мифов и т. Можно сделать вывод о том, что корпоративная культура - это система ценностей, бездоказательно разделяемых персоналом конкретного предприятия или организации, связанных с конечными целями его развития, которая определяет решения, поступки и всю деятельность персонала.

Основная функция корпоративной культуры — управление персоналом организации или предприятия. И если ритуалы и мифы индивидуальны для каждой организации, то правила поведения универсальны. Эти правила описывает современный деловой этикет, как глубокое знание приличий, умение держать себя в коллективе так, чтобы заслужить всеобщее уважение и не оскорбить при этом своим поведением другого.

Создание позитивной репутации, повышение привлекательности для деловых партнеров; Формирование корпоративной культуры и Стандартов.

Карьера, Работа, Учеба Пять неписаных правил рабочего этикета в условиях нечеткой корпоративной культуры Некогда офисы славились тесными кабинетами, строгими дресс-кодами и неловкими приемами с плохой едой. Эти представления давно канули в небытие вместе с факс-машинами и компакт-дисками. Типовые решения сменились стремлениями к индивидуальности, свободе и творчеству.

Открытое рабочее пространство, повседневная одежда, гибкий рабочий график и неформальные встречи являются неотъемлемыми составляющими современных офисов. Это может быть рабочий стол, гамак, подвешенный к потолку, или поле для настольного тенниса. Тем не менее, некоторые правила поведения необходимо соблюдать даже в непринужденной атмосфере. Вы можете надеть на работу сланцы, но это вовсе не означает, что можно положить ноги на стол и заставлять коллег наслаждаться их непередаваемым ароматом.

Во многих офисах существуют неписаные социальные и профессиональные правила.

4. Корпоративная этика как элемент организационной культуры организации

Любой владелец бизнеса вкладывает в его развитие время, энергию, деньги, силы. Одни из составляющих, существенно влияющих на развитие компании — это корпоративная культура и корпоративная этика. По сути это — важный инструмент менеджмента, влияющий на развитие компании и ее стоимость. Одно лишь соблюдение деловой этики и корпоративной этики обещает повышение доходов фирмы, практически без любых других финансовых вложений.

Курсы изучения основ общей культуры и этики поведения вводятся также рассмотреть кодекс принципов деловой этики и этикета компании . В качестве главных принципов международного бизнеса выделены следующие[3, с.

Теоретико-методологические проблемы культуры делового общения. Социальные парадигмы и технология культуры делового общения. Знаки как культурные инструменты общения. По свидетельству зарубежных и российских бизнесменов, стандарты делового поведения, складывающиеся в настоящее время в России, зачастую отличаются от общепринятых в мире.

В деловом партнерстве ценят, в первую очередь, надежность, порядочность, умение выполнять обещания, высокую культуру. Проблема российской деловой культуры мало исследована в истори-ко-экономической и культурологической литературе. До настоящего времени отсутствуют не только специальные труды по этой тематике, но и обобщающие работы. В советское время вопросы деловой культуры практически не разрабатывались. В трудах зарубежных авторов вопросы формирования и развития российской деловой культуры также не получили сколько-нибудь серьезного изучения.

Наибольший интерес представляет коллективная монография американских исследователей под руководством Грегори Гурова и Фреда В. К сожалению эта проблема не получила должного освещения даже в фундаментальном двухтомном исследовании Джеймса Мавора"Экономическая история России", опубликованном в году в Нью-Йорке. Между тем сегодня российским бизнесменам крайне важно создать у международной общественности положительное мнение о себе, поскольку это откроет перед ними широкие перспективы установления новых экономических и торговых связей.

Корпоративная культура

И он является самой важной стороной поведения любого предпринимателя. Знание этикета — это профессиональное качество, которое нужно постоянно в себе развивать. Например, японцы тратят ежегодно миллионы долларов на обучения своих сотрудников хорошим манерам, и усовершенствования их знаний этикета.

Корпоративная культура как залог успешности компании; Основные компоненты Правила и условности современного бизнес-этикета; Невербальные.

Корпоративная культура организации в России Баринов В. С одной стороны, это соблюдение формальных требований, признание России в качестве страны с рыночной экономикой, вступление в ВТО, позволяющее снять ряд ограничений по экспорту российских товаров в страны с развитой экономикой, в целом на мировой рынок. С другой, содержание бизнеса, его организация и набор критериев, применяемых в процессе принятия решений, и реальная корпоративная культура. Одним из ключевых элементов корпоративной культуры российских организаций, активно воздействующих на процессы полноправного вхождения России в мировую систему разделения труда, выступает этика бизнеса.

Деловая этика, или этика бизнеса, сравнительно недавно получила место в системе российского бизнес-образования. Но отечественных разработок и учебников по данной дисциплине недостаточно, и они слабо отвечают требованиям практического характера. Преобладает декларативность и назидательность, деловая этика преподносится в форме поучений и моральных норм, необходимых в бизнесе доверие, честность, взаимное уважение , что составляет только часть ее предмета — нормативную этику.

Много внимания уделяется этикету как говорить по телефону, вести себя на переговорах, писать деловые письма, правильно одеваться и т. В итоге получается, что деловая этика — не инструмент для менеджера, а набор заповедей. И вопрос состоит в том, как их использовать в конкретных ситуациях. В современной зарубежной литературе предмет деловой этики представлен иначе. Правила этикета изучаются отдельно, как самостоятельная дисциплина, а наряду с нормативной подробно рассматривается управленческая, прикладная этика.

Речь идет о моральных аспектах таких функций бизнеса, как маркетинг и реклама, использование интеллектуальной собственности, конфиденциальной информации, электронных коммуникаций, инвестирование, управление людскими ресурсами, слияния и поглощения, профессиональные услуги, охрана окружающей среды, деятельность транснациональных компаний и др. Что касается этикета, то по соблюдению его норм нельзя судить, придерживается ли данный менеджер или организация норм деловой морали.

Деловые отношения в компании

Практические задания, разбор иллюстративного материала, деловые игры. Подготовка и вручение подарков от компании или от организации. Этикет встреч и переговоров. Подарки, сувениры, цветы в работе протокольной службы. Встреча гостей в аэропорту, на вокзале.

Корпоративная этика представляет собой определенные правила делового Если организовать корпоративную культуру правильно.

Корпоративный тренинг"Деловой этикет. Корпоративная культура" Корпоративный тренинг"Деловой этикет. Корпоративная культура" В современной управленческой науке под понятием корпоративная культура подразумевают систему ценностей, разделяемую сотрудниками компании набор правил поведения, ритуалов, мифов и т. Можно сделать вывод о том, что корпоративная культура - это система ценностей, бездоказательно разделяемых персоналом конкретного предприятия или организации, связанных с конечными целями его развития, которая определяет решения, поступки и всю деятельность персонала.

Основная функция корпоративной культуры — управление персоналом организации или предприятия. И если ритуалы и мифы индивидуальны для каждой организации, то правила поведения универсальны. Эти правила описывает современный деловой этикет, как глубокое знание приличий, умение держать себя в коллективе так, чтобы заслужить всеобщее уважение и не оскорбить при этом своим поведением другого. По культуре поведения сотрудника компании и по его умению общаться с клиентами, можно судить обо всем коллективе этой фирмы и самой фирме, в частности.

Технологии управления персоналом. Семинар. Корпоративная культура