Обеспечение непрерывности ИТ сервисов

Программы аудита очень быстро стали стандартными требованиями в мире бизнеса. Сегодня независимая оценка позволяет компаниям проверить эффективность своих планов по обеспечению непрерывности бизнеса - и продемонстрировать это заинтересованным сторонам. Многие крупные компании уже разработали и внедрили ВСР с целью быстрого восстановления ключевых процессов и продолжения бизнеса в условиях непредвиденных обстоятельств: Но лишь немногие компании могут убедить своих клиентов, партнеров и владельцев бизнеса акционеров в эффективности и надежности этих планов. Проведение оценки рисков Устойчивость компании по отношению к аварийным ситуациям является одним из ключевых факторов, на основе которого клиенты и инвесторы делают вывод о ее надежности и способности продолжать бизнес независимо от внезапного изменения нормальных условий. Эффективная методика по построению системы управления непрерывностью бизнеса дает организации единый целостный подход к оценке и управлению рисками. Процедуры по обеспечению непрерывности деятельности компании должны быть"встроены" в ее повседневную жизнь с учетом особенностей отрасли и самой организации.

Есть ли у вас план?!

Управление непрерывностью бизнеса Анализ воздействия на бизнес Анализ воздействия на бизнес — основа системы управления непрерывностью бизнеса. Для бизнес-процессов на этом этапе исследуются зависимости от поддерживающих ресурсов персонала, помещений, ИТ-сервисов и т. Для компаний численностью свыше человек рекомендуется проведение анализа с использованием систем автоматизации процессов управления непрерывностью бизнеса. Оценка рисков непрерывности бизнеса Оценка рисков необходима для разработки эффективных защитных мер для критичных активов организации.

Курс IS Business Continuity Planning (Планирование непрерывности бизнеса). Ориентирован Тренировки в рамках плана и тестирование плана.

Обеспечение непрерывности бизнеса Обеспечение непрерывности бизнеса Обеспечение непрерывности бизнеса всегда было актуальной задачей для крупных, географически распределенных компаний, которые с ростом бизнеса становятся все более зависимыми от информационных технологий. Безопасные и отказоустойчивые решения включают в себя как технологические средства, так и организационные мероприятия, направленные на минимизацию последствий и времени восстановления после аварий.

Состав услуги Проведение обследования и анализа существующей ИТ-функции организации и состояния ИТ-инфраструктуры. Выявление взаимосвязей между ИТ-активами и определение их влияния на критические бизнес-процессы. Разработка комплекса мероприятий по минимизации влияния рисков, связанных с выходом из строя ИТ-активов, на ключевые бизнес-процессы, в том числе: Подготовка рекомендаций по оптимизации ИТ-инфраструктуры в рамках используемых решений.

Разработка и тестирование плана обеспечения непрерывности бизнеса. Формирование плана восстановления после аварии. Преимущества решения Обеспечение высокой отказоустойчивости критических бизнес-процессов и поддерживающих их бизнес-систем. Определение приоритетов восстановления критических ИТ-активов компании. Усиление контроля над финансовыми и репутационными рисками. Повышение уверенности акционеров в стабильности бизнеса.

Совершенствование бизнес-процессов в ходе детального анализа устойчивости бизнеса.

Мероприятия

Банк России в целях обеспечения непрерывности деятельности рекомендует некредитным финансовым организациям, признанным таковыми в соответствии со статьей Целью настоящих методических рекомендаций является доведение до сведения финансовых организаций основных положений для разработки и внедрения процессов обеспечения готовности к инцидентам, нестандартным и или чрезвычайным ситуациям далее - чрезвычайные ситуации и непрерывности деятельности финансовых организаций, а также повышение доверия к финансовому рынку.

С целью обеспечения непрерывности деятельности наравне с настоящими методическими рекомендациями финансовой организации рекомендуется использовать в том числе национальный стандарт Российской Федерации ГОСТ Р Выполнение рекомендаций по обеспечению информационной безопасности для целей обеспечения непрерывности деятельности рекомендуется с учетом положений нормативных актов Банка России и документов, разрабатываемых Банком России, в рамках законодательства Российской Федерации о техническом регулировании национальные стандарты, стандарты Банка России, рекомендации Банка России в области стандартизации.

Финансовым организациям, в отношении которых вопросы обеспечения непрерывности деятельности урегулированы нормативными актами Банка России, рекомендуется применять настоящие методические рекомендации в части, не противоречащей соответствующим нормативным актам Банка России.

Цели и задачи управления непрерывностью бизнеса (BCM). •. Требования Тестирование плана обеспечения непрерывности бизнеса (BCP) и.

Киберугрозы организационным системам ИТ-индустрия создала инструменты для обнаружения и устранения"Проблемы" У2К в аппаратных и программных средствах. Компании понесли значтельные затраты на тестирование, модификацию и замену своих систем Имеется огромное число технических решений для обеспечения безопасности, и в каждом конкретном случае требуется проведение тщательного отбора.

При этом нужно иметь в виду, что безопасность людей не менее важна, чем безопасность материальных активов Коммерческая зависимость и взаимозависимость компаний Различные объединения промышленных предприятий проводили оценку угроз нарушения логистических цепочек и последствий таких нарушений. Компании требовали от своих поставщиков подтверждения устранения в своих информационных системах угроз, связанных с"Проблем ой" Компании углубили свое осознание проблем обеспечения устойчивости логистических цепочек.

После 11 сентября они стали меньше полагаться на практику поставок точно в назначенный срок - - и больше - на складские запасы"на всякий случай" - - Киберугрозы критическим инфраструктурам Владельцы и операторы инфраструктур телекоммуникационных, трубопроводных и др. Наличие необходимого инструментария обусловило сокращение времени решения задачи Время проведения террористической атаки и применяемые для этого средства непредсказуемы.

Поэтому необходимо тщательное исследование рисков для определения соответствующих мер и инструментов защиты Готовы ли российские компании к внедрению у себя планов обеспечения непрерывности деятельности? Информация об этом противоречива. Исследование, проведенное в г.

Цель без плана — просто мечта. Как построить архитектуру высокой доступности.

Поэтому обеспечение непрерывной работы компании является важной задачей руководителя. Система обеспечения непрерывности бизнеса включает в себя построение организационной структуры, процедур, ресурсов и знаний персонала для успешной работы и минимизации потерь с событиями, имеющими статус форс-мажорных. Система направлена на сокращение потерь среди персонала, сокращение потери активов, предотвращения остановки бизнес- процессов и быстрое восстановление полноценной деятельности компании вне зависимости от характера событий.

Компании должны создавать вокруг себя непрерывное многоканальное информационное поле, которое предполагает проработку резервных способов передачи информации и связи с компанией, создание зеркал сайтов поддержки клиентов, дублирование критических функций как на уровне должностных инструкций, так и на уровне персонала.

Тестирование имеет непрерывности бизнеса и.

В результате больше компаний, вероятно, создаст и осуществит планы обеспечения непрерывности бизнеса ПОНБ. , . Предложить пример Другие результаты В настоящее время особое внимание уделяется также ежегодной разработке, обновлению и тестированию планов обеспечения непрерывности бизнес-процессов. В то время как все страновые отделения подготовили планы обеспечения непрерывности бизнес-процессов, их тестирование провели только 65 процентов.

Кроме того, Управление централизованного вспомогательного обслуживания разрабатывает общий план обеспечения непрерывности деловых операций и действий в случае возникновения чрезвычайных обстоятельств. . Необходимо разработать, осуще-ствлять и регулярно анализировать планы обеспечения непрерывности работы и полного устранения сбоев. Портовое управление имеет планы обеспечения непрерывности своей деятельности на случай чрезвычайных ситуаций.

В дальнейшем я подтвердил наличие проекта плана обеспечения непрерывности работы и устранения сбоев.

решения телефонии

Именно тогда компании столкнулись с проблемой аварийного восстановления деятельности и начали хранить дубликаты критичных данных в электронной и бумажной форме в удаленных помещениях. Первое время такие действия предпринимались отдельными предприятиями и организациями от случая к случаю, но в х гг. Позже закономерно возник рынок резервных"горячих" вычислительных центров ВЦ. Аварийное восстановление окончательно сформировалось в х гг. Большинство организаций отказались от единого центрального мейнфрейма, заменив его большим количеством серверов и пользовательских мест, распределенных по всей организации.

Управление непрерывностью деятельности направлено на защиту доходов организации опыт в области обеспечения непрерывности бизнеса и ИТ- услуг, а также Периодические тестирования планов и технических решений.

Приказом Ростехрегулирования от Управление непрерывностью бизнеса Вопросы управления непрерывностью бизнеса Цель: Необходимо обеспечивать управление непрерывностью бизнеса с целью минимизации отрицательных последствий, вызванных бедствиями и нарушениями безопасности которые могут быть результатом природных бедствий, несчастных случаев, отказов оборудования и преднамеренных действий , до приемлемого уровня с помощью комбинирования профилактических и восстановительных мероприятий по управлению информационной безопасностью.

Последствия от бедствий, нарушений безопасности и отказов в обслуживании необходимо анализировать. Необходимо разрабатывать и внедрять планы обеспечения непрерывности бизнеса с целью восстановления бизнес-процессов в течение требуемого времени при их нарушении. Такие планы следует поддерживать и применять на практике, чтобы они стали составной частью всех процессов управления. Необходимо, чтобы управление непрерывностью бизнеса включало мероприятия по управлению информационной безопасностью для идентификации и уменьшения рисков, ограничения последствий разрушительных инцидентов и обеспечения своевременного возобновления наиболее существенных бизнес-операций.

Процесс управления непрерывностью бизнеса Необходимо, чтобы существовал управляемый процесс развития и поддержания непрерывности бизнеса для всей организации. Этот процесс должен объединять ключевые элементы управления непрерывностью бизнеса: Ответственность за координацию процесса управления непрерывностью бизнеса следует возлагать на орган, обладающий соответствующими полномочиями в организации, например на управляющий совет по информационной безопасности 4.

Непрерывность бизнеса и анализ последствий Необходимо, чтобы планирование непрерывности бизнеса начиналось с идентификации событий, которые могут быть причиной прерывания бизнес-процессов, например отказ оборудования, наводнение или пожар.

Обеспечение непрерывности бизнеса для кредитных организаций

Это внутренний документ банка , который определяет комплекс действий по предотвращению или своевременной ликвидации последствий нарушения режима работы финансового учреждения, вызванного возникновением чрезвычайной ситуации или иным событием, препятствующим выполнению кредитной организацией принятых на себя обязательств.

Работы банка по составлению и поддержке плана ОНиВД в актуальном состоянии можно разделить на три этапа: При разработке плана анализируются следующие факторы: В план рекомендуется включать: Например, резервное копирование информации, заключение договоров с контрагентами на оказание услуг, обеспечивающих реализацию плана, и т.

Для того чтобы служащие банка были готовы при возникновении непредвиденных обстоятельств действовать согласно плану ОНиВД, нужно проводить обучение, включающее в себя также проведение учений.

процедуры тестирования и проверки плана; - план обучения и . Разработка и внедрение планов непрерывности бизнеса. План – это.

Практическое задание Постановка задачи: Компания является поставщиком услуг электронной почты. В оговорено следующее: Электронная почта сможет обрабатывать до 12 писем входящих и исходящих в день в течение 10 лет требование к мощности. Электронная почта будет пересылать письма до 10 Мб требование к мощности. Как определить оборудование и программное обеспечение, которые обеспечат требуемые уровни мощности и производительности? Необходимо разобраться с двумя требованиями — к производительности и мощности: Производительность закладывается при проектировании услуги.

Как убедиться в том, что она будет достигнута? Мы уже отмечали ранее, что производительность в данном случае зависит от многих компонентов — почтового приложения, операционной системы, оборудования и т. В первую очередь нужно обратиться к вендорам и поискать в Интернете какие-то примеры для сравнения.

/ Планирование непрерывности бизнеса

Управление непрерывностью бизнес-процессов Мы защитим Ваш бизнес даже в случае чрезвычайной ситуации Пожар, наводнение, забастовка работников, вспышка заболевания, нарушение коммунального обслуживания и потеря поставщиков — все это примеры возможных чрезвычайных ситуаций, которые могут иметь серьезные последствия для вашей компании. Во время таких событий необходимо продолжать предоставлять услуги вашим заказчикам.

Для выполнения этой цели требуется тщательная подготовка, определение приоритетов и проверка работоспособности плана выведения компании из кризисного состояния. Критически важное значение имеют осведомленность и ответственный подход руководства к подготовке и проведению необходимых мероприятий по реагированию на возникшую ситуацию.

Известны ли вам критические риски, угрожающие непрерывности вашего бизнеса? Знаете ли вы, какие меры следует предпринять в случае возникновения чрезвычайной ситуации?

Тестирование планов с целью выявления недостатков подробные планы обеспечения непрерывности бизнеса и аварийного восстановления.

Банк России в целях обеспечения непрерывности деятельности рекомендует некредитным финансовым организациям, признанным таковыми в соответствии со статьей Целью настоящих методических рекомендаций является доведение до сведения финансовых организаций основных положений для разработки и внедрения процессов обеспечения готовности к инцидентам, нестандартным и или чрезвычайным ситуациям далее - чрезвычайные ситуации и непрерывности деятельности финансовых организаций, а также повышение доверия к финансовому рынку.

С целью обеспечения непрерывности деятельности наравне с настоящими методическими рекомендациями финансовой организации рекомендуется использовать национальный стандарт Российской Федерации ГОСТ Р Выполнение требований к обеспечению информационной безопасности для целей обеспечения непрерывности деятельности реализуется на основе применения положений нормативных актов Банка России и документов, разрабатываемых Банком России, в рамках законодательства Российской Федерации о техническом регулировании национальные стандарты, стандарты Банка России, рекомендации Банка России в области стандартизации.

Рекомендации положений, изложенных в главе 4 настоящих методических рекомендаций, распространяются только на финансовые организации, соответствующие критериям, установленным в Приложении 2 к настоящим методическим рекомендациям далее - значимые финансовые организации. Финансовой организации рекомендуется обеспечить непрерывность деятельности, под которой понимается обеспечение режима повседневного функционирования внутренних критически важных процессов финансовой организации.

Под критически важными процессами в целях настоящих методических рекомендаций понимаются процессы финансовой организации, приостановление которых влечет нарушение нормального осуществления деятельности финансовой организации, ее контрагентов и или ее клиентов, в том числе создает угрозу полной утраты их жизнеспособности. Обеспечение непрерывности деятельности финансовой организации рекомендуется организационно интегрировать в систему управления рисками финансовой организации, в случае ее наличия.

В целях обеспечения непрерывности деятельности финансовой организации рекомендуется: При анализе факторов рекомендуется проводить оценку вероятности возникновения чрезвычайной ситуации и определять степень и характер ее влияния на непрерывность деятельности финансовой организации. Финансовой организации рекомендуется проводить анализ факторов не реже одного раза в год и в случае необходимости пересматривать актуализировать их.

В целях обеспечения непрерывности функционирования информационных систем финансовой организации рекомендуется:

Scott McCloud: Understanding comics